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Estamos acompañándote y a tu disposición las 24 horas, los 365 días del año.

OPCIONES EFICACES

Te brindamos todas las herramientas para que elijas la mejor opción en tu cobertura.

Preguntas frecuentes

Simple y Rápido. Todas las respuestas a tus dudas en un mismo lugar y al instante.

Ver preguntas
  • ¿Qué es un siniestro?

    Un siniestro es la materialización del riesgo asumido por el asegurador. El plazo para denunciar un siniestro es de 3 días de conocido el hecho. Esta denuncia la puede realizar el asegurado o tomador de la póliza o un tercero por ellos autorizado. El asegurador no puede a su vez alegar desconocimiento e invocar retardo de declaración, si a la época en que debió realizarse la denuncia, tenía conocimiento del hecho dañoso. (Art. 15, 2o párrafo LS)

  • ¿Por qué elegir Tu Seguro Ya?

    Porque contamos con el más amplio abanico de compañías aseguradoras para que puedas comparar y elegir la compañía y cobertura que más te conviene.

    Porque contamos con asesoramiento personalizado en la gestión integral de todos los trámites durante la vida de la póliza.

    Porque tenemos atención telefónica y online con el horario más amplio del mercado: Todos los días las 24hs los 365 días del año.

    El respaldo financiero y comercial de la mano de las mejores compañías aseguradoras a nivel nacional e internacional.

    También contamos con una amplia gama de servicios pensados para empresas.

  • ¿Cómo hago para contratar un seguro para mi auto?

    Para contratar un seguro para tu vehículo, podés llamar al +5491133506056 ó ingresar a www.tuseguroya.com.ar, seleccioná el modelo, la marca, y año de tu vehículo; colocá tus datos personales, y verás en pantalla un cuadro comparativo con las diferentes cotizaciones. Luego un asesor comercial te llamará ayudarte a elegir la compañía y cobertura que más se adapte a lo que vos querés.

  • ¿Qué sucede con el seguro si estoy por vender o ya vendí mi auto?

    Si estás por vender tu auto o ya lo vendiste, tené en cuenta lo siguiente:

    1. Podés transferir fácilmente tu seguro actual al comprador de tu auto, con sólo un llamado.
    2. Si ya lo vendiste y no nos avisaste, llámanos cuanto antes para solicitar que no te debiten más la cuota de tu seguro.
    3. Si compraste un auto nuevo, ingresá a www.tuseguroya.com.ar para cotizar tu nuevo seguro o llamanos y te ayudaremos a elegir tu nueva mejor opción.
  • ¿Qué documentación necesito para circular con mi vehículo?

    Licencia de conducir vigente.

    1. DNI o cédula de identidad.
    2. Cédula verde vigente, si sos el titular de tu auto ó Cédula azul, en caso de circular en un vehículo que no sea de tu propiedad.
    3. Oblea de RTO (Revisión Técnica Obligatoria) o VTV (Verificación Técnica Vehicular), según corresponda.
    4. Comprobante de póliza de seguro obligatorio vigente (la tarjeta plástica emitida por la aseguradora). No es necesario presentar el recibo de pago. Cuando tu póliza está en trámite de emisión podrás circular con el Certificado de Cobertura.
  • ¿Qué es el Certificado de Cobertura?

    El Certificado de Cobertura es un documento provisorio que emite la aseguradora para que un vehículo pueda circular mientras dura el proceso de emisión de la póliza definitiva. El Certificado te cubre solamente responsabilidad civil, y se emite al momento de contratar tu seguro con una validez de 15 días corridos.

  • ¿Desde cuándo estoy cubierto por mi compañía de seguro?

    Si tu vehículo no requiere verificación previa, la cobertura es al momento de la contratación. Si el tipo de cobertura contratada requiere verificación previa, la cobertura total se otorgará una vez inspeccionado el vehículo. Mientras tanto podrás circular con tu auto llevando un Certificado de Cobertura

  • ¿Cuándo me llega la póliza del seguro?

    La póliza de seguro te llegará mediante correo electrónico a las 48 hs de emitida la misma. Mientras tu póliza esté en proceso de emisión, podrás circular con tu auto llevando un Certificado de Cobertura.

  • ¿Cuál es mi comprobante de pago si me lo debitan automáticamente?

    Según la Ley 24449, no es necesario llevar el comprobante de pago, siempre y cuando en la documentación con la que se circula se informe que el pago es por débito automático.

  • Si tengo un siniestro, ¿estoy cubierto aunque la cuota de mi seguro se debite a mes vencido?

    Si la compañía de tu seguro presenta el débito en la entidad de tu banco a mes vencido, la cobertura financiera se mantiene, siempre y cuando el pago sea concretado.

    La cobertura se pierde una vez intentado el débito y rechazado por la entidad de tu banco. Es decir, si por algún motivo no se pudo efectuar el pago, ya sea porque se excedió el límite de la tarjeta, porque la misma está vencida, o cualquier otro motivo estarás circulando sin cobertura.

    Si la forma de pago es en efectivo, pasadas las 12hs del mediodía del día del vencimiento, la póliza pierde la cobertura financiera.

  • ¿La póliza del seguro se renueva automáticamente?

    Sí. En caso de que no lo desees, comunicate por email o teléfono para gestionar la baja de la cobertura.

  • ¿Por qué puede aumentar la cuota de mi seguro?

    Uno de los motivos por el cual puede aumentar la cuota del seguro puede ser por la modificación del valor de mercado de tu vehículo.

    Otro motivo puede ser la modificación de algún aspecto de la póliza ya emitida. Algunos ejemplos pueden ser: la modificación del domicilio del asegurado, la modificación de la versión del vehículo, la ampliación y/o modificación de cobertura, entre otros casos.

    Si tuviste un aumento de tu cuota y querés conocer los detalles descargate nuestra aplicación o bien comunicate con nosotros.

  • ¿Cómo se solicita la baja de mi seguro?

    Para solicitar la baja de tu póliza de seguro deberás comunicarte con nosotros para iniciar el trámite. Te enviaremos un Formulario de Anulación que deberás completar para reconfirmar la misma, y luego te guiaremos en el resto del proceso.

  • ¿Por qué si contraté telefónicamente el seguro no puedo solicitar la baja de la misma forma?

    Es necesaria la firma del asegurado, ya que cualquier persona se puede comunicar y solicitar la baja del seguro del vehículo sin su consentimiento.

  • En caso de un siniestro ¿a dónde me tengo que comunicar?

    Si tuviste un siniestro deberás comunicarte con nosotros para iniciar el trámite de tu siniestro al +5491133506056

  • ¿Qué sucede si viajo a países del Mercosur con mi auto?

    Si tenés pensado realizar un viaje con tu vehículo a países del MERCOSUR es necesario que lleves el certificado Mercosur que te envianos junto con tu póliza.

  • ¿Cómo actuar ante un siniestro?

    Ante todo recomendamos a los conductores tener conocimientos de la Ley de Tránsito Nro 24449 (ver doc). Completar la denuncia administrativa con los siguientes datos para accidentes.

    Su nombre, matrícula del vehículo y número de póliza.

    Fecha, hora, lugar de ocurrencia del siniestro.

    Descripción del accidente y localización de los daños de los vehículos que han intervenido.

    Marca, modelo, matrícula, número de póliza y compañía aseguradora del vehículo contrario.

    Nombre, dirección y teléfono del conductor contrario.

    Nombre, condición en el momento del siniestro (peatón, conductor, ocupante, etc)

    Tipo de lesión de los lesionados como consecuencia del accidente, comprobantes.

    Agregar todo dato que considere relevante y en lo posible conseguir testigos.

    Completar la denuncia administrativa con los siguientes datos para robo e incendio.

    Su nombre, matrícula del vehículo y número de póliza.

    Fecha, hora, lugar de ocurrencia del siniestro.

    Teléfono de contacto

    Detalle de lo ocurrido.

    Realizar inmediatamente la denuncia policial.

    Agregar todo dato que considere relevante y en lo posible conseguir testigos.

  • ¿Qué puntos relevantes debe conocer al momento de contratar una póliza?

    La importancia de un Broker asesor de seguros para analizarlos.

    Cláusulas de cobranzas.

    Concepto de reticencia y sus consecuencias.

    Concepto de agravación del riesgo y sus consecuencias.

    Concepto de dolo o culpa grave en seguros. Consecuencias.

    Concepto, límites y alcances de las franquicias.

    Detalle de exclusiones.

    Alcance de cláusulas particulares de mejoras del riesgo y sus consecuencias.

    Cláusula de No Repetición

    Cláusula de No anulación / modificación.

    Cláusula de Co asegurado

    Cláusula de RC Cruzada

    Límites en la responsabilidad del reasegurador.

    Concepto de prorrata

    Concepto de primer riesgo absoluto

    Límites y alcances de la cobertura de RC extracontractual.

    Límites y alcances de la cobertura de RC contractual

    Diferencias entre Tomador, Asegurado, Beneficiario.

  • ¿Cómo funciona un seguro?

    El objetivo de un seguro es disminuir las pérdidas que se sufren ante una eventualidad. Las coberturas garantizan la seguridad de contar con un respaldo frente a los riesgos a los que se está expuesto.

  • ¿Qué tipos de seguros tiene Tu Seguro Ya?

    Nuestra compañía presenta una amplia variedad de productos y servicios, diseñados exclusivamente para contemplar todas tus necesidades en lo que refiere a coberturas de seguros. Para que puedas acceder más fácilmente al detalle de opciones, las coberturas están clasificadas en tres grupos: Personales: Automóviles, Viviendas, Embarcaciones de Placer, entre otros; Negocios: Incendio, Caución, Comercios, entre otros; y Campo: Ganado, Granizo, Multi-riesgo Climático, entre otros.

  • ¿Por qué elegir Tu Seguro Ya?

    Porque es Simple y Fácil.

    Porque Ahorrás Tiempo.

    Porque ofrecemos la mejor relación precio-cobertura del mercado.

    Porque nuestro multicotizador elige la mejor opción para el seguro de tu auto.

    Porque trabajamos con las compañías más prestigiosas.

    Porque tenemos un servicio post venta de excelencia.

    Porque asegurás tu auto en el día.

    Porque somos Tu Mejor Opción.

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